1. Información General
En TECBISOL, operador del sistema Gestión Financiera IGS, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.
Compromiso: Sus datos están protegidos con encriptación de nivel bancario y nunca serán vendidos a terceros.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Datos de la Congregación:
- Nombre de la iglesia y código identificador
- Dirección, ciudad, teléfono y correo electrónico
- Nombre del pastor y datos de contacto
- Logo de la congregación (opcional)
Datos de Usuarios:
- Nombre completo y correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Rol dentro del sistema
- Historial de acceso y actividad
Datos de Membresía:
- Nombres, documento de identidad
- Fecha de nacimiento y datos de bautismo
- Información de contacto
- Fotografía (opcional)
- Estado espiritual y áreas de interés ministerial
Datos Financieros:
- Registros de ingresos y egresos
- Categorías de transacciones
- Nombres de donantes (cuando no son anónimos)
3. Uso de los Datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener el servicio de gestión financiera
- Generar reportes contables y de membresía
- Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
- Brindar soporte técnico
- Mejorar la funcionalidad del sistema
- Cumplir con obligaciones legales
4. Almacenamiento y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:
- Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Encriptación de contraseñas con algoritmos seguros (bcrypt)
- Autenticación mediante tokens JWT
- Respaldos automáticos de la base de datos
- Acceso restringido basado en roles
- Servidores seguros en la nube
Seguridad: Los datos se almacenan en servidores con certificación de seguridad y se realizan respaldos diarios.
5. Compartir Información
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo podemos compartir información en los siguientes casos:
- Con su consentimiento explícito
- Para cumplir con requerimientos legales
- Con proveedores de servicios técnicos esenciales (hosting, backups) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad: Exportar sus datos en formato estándar
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los canales indicados al final de este documento.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el servicio. Tras la cancelación de la cuenta:
- Los datos de la congregación se mantienen por 30 días para permitir reactivación
- Después de este período, los datos son eliminados permanentemente
- Puede solicitar exportación de datos antes de la eliminación
8. Cookies y Tecnologías Similares
El sistema utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) únicamente para:
- Mantener la sesión del usuario activa
- Almacenar preferencias de interfaz
No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.
9. Menores de Edad
El sistema puede contener datos de menores de edad como parte del registro de membresía de la congregación. La responsabilidad de obtener el consentimiento parental corresponde a la congregación. Los datos de menores reciben la misma protección que los datos de adultos.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través del sistema o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al final del documento.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos:
- WhatsApp: +57 316 867 9259
- Sitio web: www.tecbisol.com
12. Legislación Aplicable
Esta política se rige por las leyes de protección de datos de Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y sus decretos reglamentarios.
Última actualización: Febrero 2026